汽车知识

　　整车质保包括非人为损坏但品质问题的零部件，如速度表、空调等。质保周期一般为三年/6万公里，个别厂商有超长质保机制。动力总成保修包括发动机和变速箱，需定期保养才能得到保修。

　　如果是在质保期内或者规定公里数内就可以免费修理.动力总成保修是指发动机和变速箱，如果这两个部件出现质量问题会得到保修，前提是要按保养手册在指定地点（一般是4S店）定期保养，才能得到保修，上述情况在确认为质量问题时是免费更换的，如果存在人为操作不当厂商是不提供保修的.

　　时期质保

　　不管是国内还是国外，整车质保都并非真正是指整车任何部件都享受同样的质保服务，而是分部件进行质保。一般来讲，易损坏或者老化的部件如电瓶、避震器、雨刮、橡胶、音响设备等的质保期要短一些，而不易损坏的部件如发动机缸体等的保修期要长些，还有一些部件有的汽车厂会申明免赔如轮胎等。不同的部件有不同的质保期，所以你看到的所谓整车质保期实际上更准确的表述应该为“整车中质保期限最长的部件”的质保期。有的厂家的超长质保实际上仅仅限于个别很不容易损坏的部件，而不明就里的消费者往往会以为这真是“整车”超长质保。

　　一般汽车的质保期为三年或六万公里，以先到者为准，如果车辆自购买之日起行驶超过6万公里，即使未达到三年，保修期也已结束，同样，如果车辆未达到60000公里，但购买时间超过三年，则保修期也将在三包家用汽车产品的有效期内结束。

　　在以下情况下，车主可以选择更换或返还：严重安全故障已修复两次，但严重安全故障仍未消除；发动机和变速器更换两次后无法正常使用，或同一主要部件因质量问题更换两次无法正常使用；转向系统、制动系统、悬架系统和车身是相同的主要部件，但由于质量问题，更换两次后仍无法正常使用。其类别和范围应符合国家有关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。